Ciência
– Mundo Cientifico –
Novo software de anúncios decifra sua personalidade
Por Discovery Brasil
14 de novembro de 2013
Um novo software de publicidade vai saber (quase) tudo
sobre você. A IBM está testando um novo software que analisa os posts dos
usuários do Twitter em busca de seus traços de personalidade. A partir desses
dados, anúncios diferentes seriam direcionados a cada consumidor.
O software da IBM capta centenas
ou milhares de posts públicos no Twitter e os analisa em busca de
características, como extroversão, condescendência, consciência, tendência à
neurose, mente aberta e até valores como hedonismo, conservadorismo,
curiosidade e harmonia social, relatou Tom Simonite em um artigo da Technology
Review. Em seguida, o software usa essa análise para personalizar anúncios com
mais chances de provocar uma resposta do consumidor.
“Nossa intenção é usar as redes sociais para obter
informações sobre indivíduos”, explica Michelle Zhou, líder do Grupo de Pesquisas
sobre Sistemas e Experiência do
Usuário da IBM. “As pessoas com uma personalidade peculiar querem ver algo
diferente”.
sobre Sistemas e Experiência do
Usuário da IBM. “As pessoas com uma personalidade peculiar querem ver algo
diferente”.
O software pode ser usado para
enviar e-mails de marketing mais eficazes ou mensagens que aparecem quando os
usuários se logam nas redes sociais. Também pode auxiliar as centrais de
atendimento ao cliente a minimizar contratempos. Atualmente, a IBM recorre à
sua base de clientes para testar o novo software.
Um potencial obstáculo para a
análise do perfil são as pessoas que usam o Twitter de uma forma muito
específica, como jornalistas especializados, explica Zhou. Qualquer pessoa que
tenha visto um pop-up com anúncios depois de fazer uma pesquisa na internet
sabe disso. Mas em geral, os tuítes são um bom indicativo da personalidade de
uma pessoa. Para criar seus modelos, a IBM associou a atividade no Twitter a
questionários psicológicos.
É claro que o objetivo da IBM é
ir além do que a Amazon.com já faz com suas recomendações.
Texto em PDF:
Disponível em < http://noticias.discoverybrasil.uol.com.br/novo-software-de-anuncios-decifra-sua-personalidade/
> Acesso dia 14 de novembro de 2013.
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